Converse com a ERSE

Aviso de corte de energia|Ep. 1113 nov. 2024

Avisos, pré-avisos e redução de potência... Saiba tudo o que acontece quando há um aviso de corte de eletricidade. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

Play - Converse com a ERSE

Ep. 11

Duração: 2min

Género: Institucionais

Antena1

Avisos, pré-avisos e redução de potência... Saiba tudo o que acontece quando há um aviso de corte de eletricidade. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

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Género: Institucionais Antena1

Cada episódio comporta uma questão e a respetiva resposta, focando temáticas relacionadas com a energia. Quem responde serão sempre técnicos da ERSE, Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos que tem por finalidade a regulação, em todo o território nacional, dos setores da eletricidade, do gás natural e do gás de petróleo liquefeito.

duração total 2min
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episódios disponíveis

Centros de arbitragem de conflitos de consumo

Ep. 12 14 nov. 2024

O que são estes centros? Que tipo de conflitos tratam? Onde estão? Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

Aviso de corte de energia

Ep. 11 13 nov. 2024

Avisos, pré-avisos e redução de potência... Saiba tudo o que acontece quando há um aviso de corte de eletricidade. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

Mudanças de comercializador involuntárias

Ep. 10 12 nov. 2024

O que fazer quando recebemos uma fatura de uma empresa com a qual não temos contrato? Dúvidas e sugestões: WhatsApp 963 816 698

Leitura e curiosidades das faturas

Ep. 9 11 nov. 2024

Por vezes achamos que é necessário um curso para entender a fatura de eletricidade ou do gás. Neste episódio ajudamos a fazê-lo. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698

Contratos à distância

Ep. 8 07 nov. 2024

Uma ouvinte perguntou se os contratos de energia podem ser feitos à distância. Saiba como e o que fazer. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698.

Serviços adicionais

Ep. 7 06 nov. 2024

Numa ação no terreno a ERSE reparou que muitos consumidores tinham serviços adicionais contratados, uma grande maioria, serviços que não utiliza. Saiba mais neste episódio. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698

Como utilizar o simulador da ERSE

Ep. 6 05 nov. 2024

Neste episódio explicamos como utilizar o simulador disponibilizado pela ERSE para que saiba qual a melhor oferta para si no mercado.

Duas faturas no mesmo mês

Ep. 5 04 nov. 2024

Um ouvinte questionou-nos se era permitido que o fornecedor de eletricidade enviasse duas faturas no mesmo mês. A ERSE esclarece neste episódio. Dúvidas ou Sugestões: WhatsApp 963 816 698

Tarifas e preços de eletricidade

Ep. 4 31 out. 2024

O preço da eletricidade contratado pode ser alterado? Converse com a ERSE: WhatsApp 963 816 698

Contadores e Redes Inteligentes

Ep. 3 30 out. 2024

Preciso dar a leitura da eletricidade? Converse com a ERSE: WhatsApp 963 816 698

Como reclamar junto do fornecedor de energia

Ep. 2 29 out. 2024

Neste episódio saiba o que fazer quando não percebermos ou concordarmos com a fatura.

Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698.

Tarifas e Preços de Eletricidade para 2025

Ep. 1 28 out. 2024

Recentemente ouvimos notícias de que o preço da eletricidade vai aumentar em 2025. Será assim? Saiba mais neste episódio. Dúvidas e sugestões WhatsApp: 963 816 698

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