Converse com a ERSE

Diferenças entre tarifas indexadas e fixas

Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698

Danos em equipamentos elétricos,

Podem os nossos equipamentos avariar devido ao fornecimento de eletricidade? E se sim, o que fazer? Dúvidas ou questões: WhatsApp 963 816 698

Não consigo pagar a fatura de eletricidade,

Quando o valor da fatura de eletricidade é muito alto, sabe que tipo de ajudas pode ter para pagá-la? Dúvidas e Questões WhatsApp: 963 816 698

Centros de arbitragem de conflitos de consumo

O que são estes centros? Que tipo de conflitos tratam? Onde estão? Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

Aviso de corte de energia

Avisos, pré-avisos e redução de potência... Saiba tudo o que acontece quando há um aviso de corte de eletricidade. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp: 963 816 698

Mudanças de comercializador involuntárias

O que fazer quando recebemos uma fatura de uma empresa com a qual não temos contrato? Dúvidas e sugestões: WhatsApp 963 816 698

Leitura e curiosidades das faturas

Por vezes achamos que é necessário um curso para entender a fatura de eletricidade ou do gás. Neste episódio ajudamos a fazê-lo. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698

Contratos à distância

Uma ouvinte perguntou se os contratos de energia podem ser feitos à distância. Saiba como e o que fazer. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698.

Serviços adicionais

Numa ação no terreno a ERSE reparou que muitos consumidores tinham serviços adicionais contratados, uma grande maioria, serviços que não utiliza. Saiba mais neste episódio. Dúvidas ou sugestões: WhatsApp 963 816 698

Como utilizar o simulador da ERSE

Neste episódio explicamos como utilizar o simulador disponibilizado pela ERSE para que saiba qual a melhor oferta para si no mercado.

Duas faturas no mesmo mês

Um ouvinte questionou-nos se era permitido que o fornecedor de eletricidade enviasse duas faturas no mesmo mês. A ERSE esclarece neste episódio. Dúvidas ou Sugestões: WhatsApp 963 816 698