Uma médica que morou numa casa à beira de um lago passa a corresponder-se por carta com o novo morador do local...
Kate Forster (Sandra Bullock) é uma médica solitária que morava numa casa à beira de um lago que acaba de vender. Sem perceber exactamente porquê, começa a trocar cartas de amor com o novo proprietário, Alex (Keanu Reeves), um arquiteto frustrado. Este relacionamento escrito dura dois anos até que, percebendo que estiveram a perder tempo, eles decidem correr atrás dele...