O cargo foi criado em Abril de 1975 com o intuito de zelar pelos interesses dos cidadãos e permitir um maior e mais rápido acesso à justiça. Mas os portugueses sabem o valor que este cargo tem? Utilizam esta ferramenta para reclamar os seus direitos?
Em 2008, 8.063 reclamantes singulares e 605 colectivos apresentaram queixas junto da provedoria da justiça, sendo a taxa de sucesso destas queixas de 86,1%. No topo, estão as queixas relacionadas com tribunais, segurança rodoviária e trânsito, registos e notariado. Hoje, vamos explicar como, quando e porquê recorrer ao Provedor de Justiça.