RECLAME

Mobilidade Condicionada

Episódio 4 de 13

Consumidores portadores de deficiência: igualdade na oferta ou consumo discriminado? Em Portugal, a percentagem de pessoas com deficiência chega aos 10%. Pessoas que estão limitadas no seu dia-a-dia, quer por obstáculos físicos, quer pela persistente discriminação, nomeadamente no que diz respeito a bens de consumo.

Com câmara oculta, fomos tentar perceber as dificuldades por que passam os cegos na hora de ir às compras.

Para além disso, o RECLAME mostra também a dificuldade que as pessoas com deficiência sentem nas tarefas que, à partida, são banais, como por exemplo, a ida a um multibanco ou a um serviço público.

Para a habitual entrevista em estúdio, convidámos Cristina Tiago, advogada, que nos vai explicar quais os direitos destes consumidores, e Paula de Oliveira Neves, arquitecta, para nos ajudar a perceber porque é que mesmo depois do "Ano da Igualdade de Oportunidades para todos" (2003) ainda há muito a fazer.