A conciliação é um meio alternativo de resolução de conflitos em que as partes que participam activa e directamente, confiam a uma terceira pessoa a função de as aproximar e orientar na busca de um acordo para o diferendo que as opõe.
Convidados:
Maria da Conceição Oliveira - Associada da Concórdia
Diogo Lacerda - Membro do Conselho dos Conciliadores
Miguel Cancella d´Abreu - Secretário Geral da Concórdia