Que papel para o voluntariado? Eis a pergunta do dia para todas as instituições e cidadãos que já precisaram ou poderão vir a precisar de uma mão amiga e voluntária. Mas afinal, quem pode ser voluntário? E quem tem o perfil adequado? Porque é que há mais mulheres do que homens no voluntariado? Será que os voluntários deveriam ser remunerados pelo trabalho prestado à comunidade?