As Urgências do Hospital de S. João têm um serviço inédito no país. Os doentes são apoiados por um psicólogo que faz parte da equipa. O que começou por ser temporário durante a pandemia, tornou-se permanente.
O apoio revelou-se fundamental para doentes, familiares e profissionais de saúde que vivem situações clínicas e emocionais particularmente difíceis.