A caixa negra da Proteção Civil não deixa margem para dúvidas. A tragédia de Pedrógão Grande aconteceu após uma sucessão de falhas operacionais graves.
A operação ficou nas mãos do comandante dos bombeiros de Pedrógão Grande durante as cinco horas que eram fundamentais para evitar o pior.
Só perto das oito da noite, a uma curta meia hora de morrerem 47 portugueses na já apelidada estrada da morte, é que o comando nacional da Proteção Civil assumiu o controlo da operação e percebeu a gravidade do fenómeno.