O número de queixas na saúde aumentou. Os utentes queixam-se dos tempos de espera e da atenção prestada pelos profissionais de saúde. Em 2017, a Entidade Reguladora da Saúde recebeu mais de 70 mil reclamações relativas a prestadores de saúde, sejam eles públicos ou privados. Em média, houve quase 200 reclamações por dia.